Доставка и возврат товара

Smile 54 предлагает своим клиентам удобную и своевременную доставку товаров представленных на нашем сайте.

Она осуществляется в любое удобное для заказчика время – как в будние, так и в выходные дни. Мы обеспечим доставку в любой из регионов России. И сделаем все для того, чтобы заказанный товар прибыл точно в оговоренный срок. Ведь доверие клиентов для нас превыше всего!

Доставка по городу Новосибирск

Для жителей Новосибирска, в случае, если сумма заказа превышает 3000 рублей, мы предоставляем бесплатную доставку. При заказе, меньше 3000 рублей, стоимость доставки будет от 150 рублейв зависимости от района.

Также мы осуществляем доставку по области и по РФ любой транспортной компанией и службой доставки, которая будет наиболее удобна нашим клиентам. Стоимость доставки – тарифы перевозчика.

НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ДОСТУПНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ:
Наименование Стоимость При сумме заказа Стоимость
Доставка на дом 150 руб. более 3000 руб. 0 руб.
Служба междугородней доставки 0руб. - -
Самовывоз 0 руб. - -
Транспортная компания 0 руб. - 0 руб.

Возврат товара

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей» любой покупатель имеет право обменять товар непродовольственного типа у продавца, если последний его не устроил.

Если в течение нескольких дней после покупки, Вы обнаружили у товара какой-то недостаток, или по каким-то причинам он Вас не устраивает, то Вы можете связаться с нашими менеджерами и оформить заявление на обмен или возврат. Однако важно знать, что данная процедура может быть произведена только с тем товаром, на который имеется чек от интернет-магазина Smile 54, на котором присутствуют все пломбы и фабричные ярлыки. При этом, товар должен иметь товарный вид и быть в идеальном состоянии.

Статья 26 данного закона гласит, что потребитель также имеет право полностью отказать от покупки в течение недели и получить деньги обратно.

Здесь также есть несколько нюансов. Так, например, продавец имеет право проверить качество возвращаемого товара. Возврат денег будет произведен только в том случае, если окажется что товар не был в употреблении и качество его нисколько не пострадало. Если в процессе экспертизы будут выявлены недостатки, появившиеся по вине потребителя, то покупатель обязан будет возместить расходы на проведение экспертной оценки. Также клиенту придется взять на себя все расходы по доставке товара обратно на склад продавца, и его демонтаж.

В случае обмена или возврата покупки в интернет-магазин Smile 54 покупатель должен написать заявление-претензию и отправить ее по электронной почте, либо привезти ее в офис.